L'année de Julie a été éprouvante, malgré la présence de Jess, son chien, à ses côtés. Pendant les travaux de rénovation de leur maison qui a brûlé, les Miles logent à Thistle cottage, une petite maison prêtée par leurs voisins les McLay avec qui les relations sont compliquées, d'autant que c'est leur fille Fiona qui a incendié leur maison. En pleine tempête de neige Fiona disparaît.